Innovando con David Sabaté, especialista técnico senior de Diseño y Fabricación en Autodesk, para España, Portugal y el Mediterraneo
Autodesk lleva tiempo fomentando la transformación digital en el sector industrial o manufacturing. Por ello hemos hablado con un especialista de la talla de David Sabaté, que nos ha explicado cuáles son los grandes beneficios de la digitalización y por qué el sistema PLM de Autodesk es la mejor opción para las empresas.
¿Qué pasos son necesarios para lograr la transformación digital del sector manufacturing?
Lo importante es tener claro el objetivo. Vamos a empezar esa transformación en la propia organización. Digitalizar significa, sobre todo, intentar ahorrar tiempo a las empresas para ser más productivas y eficientes en el trabajo del día a día. Es tan sencillo como comenzar a digitalizar la propia documentación. Es un primer paso que ayuda a tener toda la información de la empresa en un solo sistema y en un único entorno, donde cualquiera que tenga los permisos necesarios pueda acceder a esos datos. Esto evita problemas como la lenta búsqueda de una información concreta, ya que si no estamos digitalizados, hay que saber dónde están los documentos, desplazarnos, etc. En este sentido, Autodesk lleva a cabo una continua optimización de todos los sistemas de control del ciclo de vida de un producto (PLM) y el primero de ellos es el que acabo de citar: digitalizar la documentación, un proceso con el que ahorraremos tiempo y dinero. En segundo lugar, una vez que tenemos toda la información en un entorno común, podremos empezar con los procesos: aprobar una modificación o mejora en un producto, una serie de gastos… Todos esos procesos –cualquiera que nos imaginemos–, si los digitalizamos, ayudamos a que el responsable que esté a cargo pueda distribuir el trabajo y que los diferentes miembros del equipo comiencen a realizar su labor allá donde estén. Tras la información y los procesos, el tercer punto clave son las personas. Tenemos que trabajar la didáctica, la difusión de por qué es importante un sistema de este tipo y, sobre todo, hacerlo fácil y ágil para los usuarios. Por ejemplo, Autodesk invierte en que un sistema sea accesible a cualquier persona. La sencillez y la accesibilidad son importantes porque si esos usuarios lo encuentran complejo, se convierte en un reto muy difícil. Por ejemplo, con Asidek hemos hecho bastantes workshops en los que hemos trabajado con usuarios. Ellos nos han expuesto las problemáticas que tenían y les hemos explicado cómo se pueden solucionar. En definitiva, se trata de dar a entender las ventajas de la digitalización.
El sector industrial, ¿está más avanzado que otros en esta digitalización?
En primer lugar, hemos de señalar que España es un país de pequeña y mediana empresa, de modo que uno de los aspectos importantes es democratizar este tipo de herramientas, hacerlas accesibles a todo el mundo no solo a nivel de uso, sino también de costes para las empresas. Esto lo llevamos trabajando hace mucho tiempo. Autodesk en el PLM ha llegado tarde pero ese factor nos ha aportado la gran ventaja de identificar cuáles son los problemas que estos sistemas han tenido durante años. Eso nos ayuda a resolverlos desde el principio. Respecto a la pregunta, podemos decir que hace unos años el sector del diseño y la fabricación estaba unos pasos más adelantado que el de AEC (arquitectura, ingeniería y construcción). Pero el dinamismo de este –con más crisis superadas que la industria– ha provocado que en pocos años hayan adoptado estas tecnologías, llegando a entender lo importante que es la digitalización. Así pues, podemos asegurar que ahora estamos en empate técnico entre ambos sectores. Sin embargo, lo esencial es que estamos trabajando mucho con las medianas y pequeñas empresas en ambos. Ellas son las que realmente están moviendo el mercado en España y las que están realizando un gran esfuerzo para acceder a ese tipo de tecnologías.
Ventajas de la digitalización
¿Cómo afecta la digitalización al negocio de una empresa?
Un punto importante que debemos destacar es que el acceso a Internet y el IoT han permitido que haya una infraestructura a la que cualquiera puede acceder y donde es posible traspasar información muy rápidamente. Este hecho ha impactado en tres puntos:
En primer lugar, el cliente quiere conectar con sus proveedores y empresas directamente. Esto es una oportunidad, ya que si tenemos digitalizados los procesos, las ventas mejoran.
En segundo lugar, si se digitaliza el “interior” de la empresa, se consigue una mayor agilidad y rapidez a la hora de realizar las gestiones pertinentes y entregar productos.
Finalmente, también afecta al servicio. Si un cliente tiene un problema en un bien y debe repararlo o mejorarlo, se puede generar más negocio, ofreciendo una optimización o mantenimiento.
Como vemos, la digitalización va de principio a fin y ayuda a incrementar el volumen de negocio. Las empresas se dan cuenta de que con menos esfuerzo generan más, ya que trasladan el tiempo que tardan en procesos banales a cosas importantes como mejorar la estrategia. Ese es el gran mensaje que se tiene que trasladar a la industria.
¿Qué papel juega el diseño colaborativo en esta transformación?
Diseño colaborativo es trabajar diferentes personas en un mismo proyecto. Se trata de una necesidad que ha llevado a Autodesk a entrar en ese mercado con soluciones con gran valor añadido que hacen posible trabajar desde cualquier sitio en cualquier fase de un proyecto. El objetivo pasa por optimizar los métodos de colaboración entre equipos sin importar en qué localización se encuentren. Los hechos acaecidos en los últimos años nos han llevado a explicar en numerosas ocasiones cómo funcionan este tipo de herramientas y cuáles son sus ventajas, ya que las empresas necesitaban trabajar en remoto. En cambio, en la actualidad son los propios clientes los que vienen a nosotros para exponernos sus necesidades.
La importancia de la nube
¿Se ha convertido la nube en el centro de todo?
Detrás de la nube hay sistemas de supercomputación que podemos considerar una infraestructura colaborativa, ya que entre los recursos de todos los estamos manteniendo. La nube permite democratizar y dar el acceso a empresas que no podrían acceder en caso de que los sistemas fueran privados. Es lo primero que deben entender. No hace falta que hagas una gran inversión sino que el software actualmente se está desarrollando para trabajar sobre esas infraestructuras –sean públicas o privadas–. La ventaja de que haya compañías que tengan una nube o un entorno de supercomputación abierto y disponible para otras empresas es que esos software proporcionan una potencia que permite a una pyme de tres personas hacer lo mismo que una gran compañía. No es una moda, es la capacidad de poder competir con las mismas herramientas. La estrategia de Autodesk va hacia la plataforma, hacia un modelo donde cualquier persona, incluso un trabajador liberal, pueda acceder a la tecnología. Además proporciona otras ventajas como el mantenimiento del software (es el proveedor del servicio el que se encarga de las actualizaciones), el pago por aquello que se necesita y una seguridad que incluso es mayor que la existente en muchos bancos.
¿Cómo mejora Autodesk la gestión del ciclo de vida de los productos (PLM)?
La gran diferencia que tenemos con los sistemas PLM que llevan varios años es el proceso de implementación. Un sistema PLM tradicional te pide invertir tiempo para pensar cómo quieres que sean los procesos digitales y cómo deseas que la empresa funcione en los próximos cinco o diez años. Pasan entre uno y dos años implementando y el problema habitual es que no puedes cambiar los procesos sin hacer otra gran inversión para modificarlos. Lo que permite Autodesk es empezar con la parte que consideres más importante o aquello que crees que debes modificar en la empresa. Nuestro sistema PLM es flexible y no hace falta que tengas que pensar qué harás en los próximos tres o cinco años. Piensas por objetivos. Por ejemplo, el primer año digitalizas la información y realizas un flujo de trabajo determinado y el que viene, ya veremos. Además, los usuarios que empiezan a utilizar el sistema pueden solicitar algún cambio. Dado que el sistema está montado en la nube permite de un día para otro hacer ese cambio e implementarlo. Esto es una gran diferencia porque las empresas cada día necesitan ser más dinámicas.
Una extensión de Autodesk
¿Qué papel debemos jugar empresas como Asidek en este proceso de transformación digital?
Realmente su labor es la más importante porque Autodesk se dedica a desarrollar herramientas como nuestro sistema PLM, ponerlas en mercado y promocionarlas. Quien realmente tiene el contacto con el cliente y hace la implementación física de todas las capacidades conjuntamente con nosotros es el partner. Es el que tiene la fuerza de trabajo para poder llevarlo a cabo. Un partner Platinum como Asidek tiene mucha gente formada que es capaz de implementar estas tecnologías y facilitar el trabajo del cliente.
Los partners son una extensión de Autodesk. Estamos en un momento muy bueno desarrollando mucho negocio con ellos. De hecho, sin empresas como Asidek no podríamos hacerlo.
Muchas gracias, David, por haber compartido tus conocimientos y experiencia con nosotros, así como por la labor que estás haciendo junto a Autodesk.
Desde Asidek, estamos trabajando con nuestros clientes en la mejora de sus procesos de producción, poniendo énfasis en aspectos como el control de la gestión del ciclo de vida de los productos. Si quiere conocer más, desde Asidek le acompañamos en los procesos de implantación de estas herramientas con un equipo experto. Además, contamos con la certificación Platinum Partner de Autodesk y más de 30 años de experiencia.