Innovando con Tuomas Hörkkö, Vicepresidente Servicios EMEA en ARKANCE
Tuomas Hörkkö, Vicepresidente de Servicios de EMEA en ARKANCE, nos habla en nuestro espacio “Innovando con” de las tendencias y los desafíos en los sectores de la construcción, las infraestructuras y la fabricación; así como de los servicios que ofrecemos para llevar a los clientes hacia un futuro marcado por la digitalización y la sostenibilidad.
1. ¿Qué factores emergentes están definiendo el negocio en la región EMEA y cómo se está posicionando ARKANCE para aprovechar estas tendencias?
Destaca la adopción de plataformas y servicios BIM, que mejoran la eficiencia de los proyectos de construcción e infraestructura. Desde ARKANCE nos posicionamos estratégicamente para aprovechar esta tendencia a través de nuestras soluciones BIM, proporcionando una propuesta avanzada para el diseño y la gestión de proyectos.
Por otro lado, también destacan el uso cada vez mayor de gemelos digitales, que permiten a las empresas crear réplicas virtuales de sus activos físicos; y la integración de IA, que ayuda a predecir incidencias y a mejorar la toma de decisiones. En ambos casos estamos totalmente comprometidos con su implementación, adaptándolos a los estándares locales para asegurar que nuestros clientes puedan cumplir con las regulaciones más recientes y aprovechar al máximo estas nuevas tecnologías. Incluso, estamos colaborando activamente con asociaciones empresariales como Building Smart, donde compartimos conocimientos sobre las mejores prácticas y las últimas innovaciones en este ámbito.
2. ¿Cuáles son los principales desafíos para 2024 en construcción, infraestructura y fabricación?
Uno de los principales desafíos para este año es mejorar la colaboración y la digitalización en el puesto de trabajo. La pandemia aceleró la adopción de soluciones digitales para la colaboración y el trabajo remoto, lo que llevó a un mayor uso de plataformas digitales y una mayor apreciación del valor de la digitalización. Sin embargo, esto también presentó desafíos en la formación y la consultoría a distancia, obligando a las empresas a adaptarse y encontrar nuevas formas de apoyar a sus clientes de manera efectiva.
Otro reto destacado tiene que ver con la sostenibilidad, un concepto cada vez más importante en este sector y del que se necesita pasar de las declaraciones de intenciones a las acciones concretas. Por eso estamos trabajando, con la ayuda de una completa red de partners, en la creación de herramientas y soluciones que ayuden a los clientes a ser más sostenibles, incluyendo la automatización de procesos y la digitalización de operaciones para reducir el impacto medioambiental.
Para dar respuesta a ambos desafíos, recientemente hemos puesto en marcha la estrategia Think.Future, una visión integral que combina tecnología y formación para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos de transformación digital y sostenibilidad.
3. Hablando específicamente del sector de fabricación, ¿cuáles son las tendencias clave que identifica y cómo se está preparando ARKANCE para ellas?
En el sector del diseño y fabricación de productos, la principal tendencia es la implementación de la fabricación inteligente, que permite a las fábricas ser más flexibles y eficientes, adaptándose rápidamente a cambios en la demanda y reduciendo costes operativos. Además, en fabricación, los profesionales involucrados en la toma de decisiones suelen formar parte activa de sus proyectos, y por eso la toma de decisiones resulta más ágil. Los clientes tienen un gran conocimiento de las capacidades tecnológicas disponibles y están dispuestos a probar nuevas soluciones, reaccionando rápidamente si estas demuestran ser efectivas.
En ARKANCE, estamos respondiendo a estas tendencias con nuestro portfolio, que incluye una variedad de soluciones para optimizar y digitalizar los procesos industriales. Estas soluciones no sólo mejoran la eficiencia y la productividad, sino que también integran tecnologías avanzadas que permiten una transformación digital integral. Además, ayudamos a nuestros clientes a desarrollar estrategias de digitalización e implementar las tecnologías que mejor se adapten a sus necesidades específicas.
4. En el espacio AEC, ¿qué avances y desarrollos espera ver en los próximos años? ¿Y cómo se está posicionando ARKANCE para aprovechar estos cambios?
En el entorno AEC esperamos ver un aumento significativo en la implementación de soluciones BIM. Por ejemplo, uno de los desarrollos clave será la integración más profunda de la planificación BIM desde las etapas iniciales del proyecto. Esto incluirá la selección de soluciones para la gestión de datos y documentos, asegurando una colaboración efectiva entre todas las partes involucradas.
Además, prevemos un crecimiento de los proyectos de alianzas en algunos mercados, en los que varias empresas y propietarios colaboran en un entorno compartido. Este enfoque permite optimizar los entornos digitales específicos de cada proyecto y compartir la gestión de datos, al tiempo que cada participante puede utilizar sus propias soluciones y mejores prácticas. En estos proyectos, ARKANCE se posiciona como un integrador clave, actuando como el «pegamento digital» que une a todas las partes, estableciendo normas y protocolos claros para la gestión de formatos, el intercambio de datos y la actualización de la información, garantizando así la coherencia y la eficiencia a lo largo del ciclo de vida del proyecto y de las empresas.
Otro avance significativo será la creación del gemelo digital en tiempo real; es decir, recopilar y gestionar los datos durante todo el proceso de construcción en lugar de hacerlo al final. Esto permitirá tomar decisiones basadas en datos precisos y actualizados, mejorando la sostenibilidad y la eficiencia del proyecto desde sus fases más tempranas. ARKANCE está invirtiendo en la capacidad de medir y rastrear aspectos relacionados con la sostenibilidad, como la huella de CO2 o la gestión de recursos, lo que permitirá a los clientes tomar decisiones más informadas y responsables.
En cuanto a tendencias específicas, también estamos observando un crecimiento en varios campos técnicos, en prefabricación y logística, especialmente en la entrega directa de materiales y productos prefabricados a los proyectos. Este enfoque está cambiando la forma de planificar y gestionar los proyectos de construcción. ARKANCE está preparada para integrar estas tendencias en su oferta, conectando diferentes disciplinas como la ingeniería civil, la construcción de edificios y la prefabricación, permitiendo a nuestros clientes maximizar el valor de sus proyectos y mantenerse a la vanguardia de la industria AEC.
5. ¿Cuáles son algunos de los mayores retos para ARKANCE en los servicios proporcionados y cómo los afrontan?
Uno de los principales retos es proporcionar el máximo valor a nuestros clientes de manera gradual y sostenible, mediante un plan a largo plazo. Queremos ser un partner estratégico de servicios y soluciones para nuestros clientes y ofrecerles una formación extensiva. Aunque algunos clientes sólo necesitan una capacitación inicial, otros requieren de una formación y consultoría para los equipos dedicados a una implementación más profunda de las soluciones. Para medir su impacto y resultados, apostamos por un feedback constante y contamos con un equipo altamente capacitado.
Además, los clientes buscan ahora un asesoramiento proactivo, preguntando qué necesitan implementar para mejorar sus operaciones. Y, en ARKANCE también desarrollamos productos y servicios dirigidos a mercados locales, listos para usar, adaptándose a las necesidades específicas de cada cliente. A pesar de que algunos clientes buscan siempre la mejor opción disponible en el mercado, nos aseguramos de contar con un equipo experto que pueda ofrecer soluciones de alta calidad y personalizadas.
6. ¿Cómo está impactando la tecnología en los servicios de ARKANCE? ¿Y cómo está la tecnología Be.Smart complementando y modelando su oferta de servicios para cubrir todo el ciclo de vida del proyecto?
La tecnología está transformando significativamente los servicios de ARKANCE, impulsando la digitalización y la optimización de procesos en las industrias de construcción y fabricación. Nuestras soluciones tecnológicas avanzadas nos permiten ofrecer servicios más eficientes, mejorar la colaboración y la gestión de proyectos en tiempo real, y proporcionar herramientas de automatización que agilizan los flujos de trabajo.
La tecnología Be.Smart, en particular, complementa y mejora nuestra oferta de servicios al cubrir todo el ciclo de vida del proyecto. Este portafolio se divide en tres líneas: Be.Smart Building, que permite diseñar con rapidez, precisión y detalle; Be.Smart Infrastructure, con la que se puede monitorizar y gestionar el avance de los proyectos; y Be.Smart Manufacturing, que ayuda a impulsar la producción y la productividad. Además, incluye soluciones diseñadas para la edificación, la infraestructura y el diseño y fabricación de productos, ofreciendo herramientas específicas como la gestión de proyectos en la nube, la automatización del diseño o las soluciones avanzadas de documentación. Estas herramientas no sólo mejoran la eficiencia y precisión, sino que también permiten una integración fluida de diversas fases del proyecto, desde la planificación hasta la ejecución y mantenimiento.
Y al combinar estas tecnologías con una formación avanzada y un soporte continuo, podemos ayudar a nuestros clientes a adaptarse rápidamente a los cambios tecnológicos, maximizando el valor de sus inversiones y garantizando un rendimiento sostenible a largo plazo.
7. ¿Qué diferencia los servicios de ARKANCE con respecto a los competidores?
La gran diferencia que nos distingue en el mercado radica en nuestro enfoque tecnológicamente agnóstico. Aunque habitualmente nos apoyamos en las soluciones de Autodesk, no nos limitamos a ellas únicamente; sino que también nos adaptamos a cualquier plataforma tecnológica que el cliente esté utilizando, asegurando que sus servicios sean flexibles y personalizados a sus necesidades específicas. Además, a pesar de ser una empresa global, actuamos localmente, manteniendo una presencia cercana en cada mercado para entender y responder mejor a las necesidades regionales. Este enfoque local es crucial para proporcionar un soporte efectivo y relevante.
Por otro lado, ofrecemos una gama completa de servicios que complementen y potencien las capacidades tecnológicas del cliente. Este enfoque integral y adaptable nos permite no sólo cumplir, sino superar las expectativas de nuestros clientes, convirtiéndonos en un socio estratégico de confianza en su transformación digital.
8. Finalmente, ¿dónde ve ARKANCE en los próximos años?
Principalmente acompañando a los clientes en su viaje hacia la digitalización. Esto implica no solo vender productos, sino también capacitar a los clientes para que obtengan el máximo beneficio de estas soluciones tecnológicas. También nos enfocamos en formar a sus empleados y equipos, asegurando que posean el conocimiento y las habilidades necesarias para sacar todo el partido a las herramientas digitales.
En los próximos años seguiremos apostando por ofrecer un enfoque integral y colaborativo, combinado con una sólida base de conocimientos y experiencia. Esto nos va a permitir continuar posicionados en un lugar idóneo para cubrir a la perfección la creciente demanda de digitalización y tecnologías avanzadas en los entornos de construcción, infraestructuras y fabricación de nuestros clientes.
ARKANCE es una organización de servicios y un empleador experto, que participa en los proyectos más apasionantes del sector. Ayudamos a nuestros clientes a diseñar, construir y mantener soluciones más eficientes, de alta calidad y sostenibles. Como líderes del sector, nos comprometemos a impulsar la innovación y la excelencia en cada paso. Y como líder del sector, somos un empleador inspirador que crea nuevas oportunidades y trayectorias profesionales para nuestros empleados en diversos sectores. Fomentamos un entorno de trabajo dinámico en el que prospera la innovación, lo que permite a nuestro equipo crecer, desarrollar nuevas habilidades y tener un impacto real en los sectores en constante evolución a los que servimos.
Como Global Platinum Partner de Autodesk y con una experiencia de 30 años avalada en más de 40.000 clientes distribuidos en 18 países, desde ARKANCE podemos ayudarle a maximizar el potencial de las soluciones de Autodesk, garantizando una transición fluida y eficiente hacia operaciones más digitales y conectadas.