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Los sectores de la fabricación y AEC (arquitectura, ingeniería y construcción), así como los medios de comunicación y el entretenimiento, están experimentando una profunda transformación. A medida que la innovación aporta constantemente nuevos materiales y tecnologías destinados a hacer nuestro mundo más sostenible, las empresas se enfrentan a una presión cada vez mayor para mantener el ritmo.En este contexto, atraer y desarrollar talento cualificado se ha convertido en un factor clave para mantener la competitividad y garantizar el éxito a largo plazo.
Sin embargo, casi un tercio de los expertos1 entrevistados por Autodesk para la segunda edición de su informe “State of Design & Make” lo consideran uno de los tres principales retos. El 43% afirma incluso que el acceso a talentos cualificados es un obstáculo real para el crecimiento de su empresa. Un informe de Deloitte y el Manufacturing Institute de abril de este año afirma que los fabricantes de Estados Unidos podrían necesitar hasta 3,8 millones de nuevos trabajadores para 2033. Lo mismo ocurre en Europa: "la escasez de cualificaciones entre las PYMES es muy elevada en el sector manufacturero, donde el 86% de las empresas tienen dificultades para encontrar trabajadores con las cualificaciones adecuadas; el 80% de las empresas del sector minorista y el 79% de las empresas del sector servicios se enfrentan a dificultades similares", según un estudio reciente realizado por Eurofound.
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Hacer frente a la escasez de talentos: La creciente necesidad de formación en tecnologías avanzadas
En todos los sectores, la escasez de talentos es cada vez más grave. Casi dos tercios (63%) de las pequeñas y medianas empresas afirman en una encuesta de la Comisión Europea que no pueden encontrar el talento que necesitan. "Desde hace casi una década, la escasez de mano de obra y de cualificaciones ha ido en aumento en todos los Estados miembros. Esta escasez se debe a los cambios demográficos, la demanda de nuevas cualificaciones relacionadas con la evolución tecnológica y las transiciones gemelas, el impulso para desarrollar aún más nuestros propios sectores industriales, las necesidades de defensa y seguridad, y los retos relacionados con las condiciones de trabajo en algunos sectores y lugares", afirma la Comisión, que ha identificado hasta 42 profesiones "deficitarias". Las carencias son especialmente importantes en los sectores del diseño y la fabricación. Estas industrias dependen cada vez más de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y la automatización, que requieren competencias especializadas que muchos itinerarios educativos tradicionales aún no han integrado plenamente. A medida que aumenta la demanda de trabajadores cualificados, también lo hace la competencia, y las empresas se encuentran en una batalla por atraer y retener el talento. En este contexto, la formación emerge como un componente crítico -y una inversión necesaria, incluso en un entorno económico difícil- para garantizar el éxito empresarial a largo plazo.
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El 77% de los encuestados está de acuerdo en que la formación es importante. Sin embargo, sólo el 38% afirma que sus organizaciones cuentan con las competencias y los recursos necesarios para diseñar programas de formación interna, lo que dificulta que las empresas formen eficazmente a sus empleados en sistemas y procesos específicos de su organización . Incluso los programas de formación más generales son útiles para que las empresas se posicionen como empleadores de elección en un mercado de talentos competitivo.
A menudo se ha dicho que el sector de la fabricación está más avanzado que el de la arquitectura, la ingeniería y la construcción (AEC) debido a las exigencias de la industria. Sin embargo, desde la pandemia, el sector AEC se ha visto obligado a acelerar su transformación digital, lo que ha dado lugar a importantes avances tecnológicos. Este cambio también ha aumentado la necesidad de formación en las últimas tecnologías. La oportunidad de mejorar y reciclar las cualificaciones es especialmente importante en sectores como el diseño y la fabricación, en los que la tecnología evoluciona rápidamente. El informe de Autodesk muestra que los casi 300 millones de trabajadores de estos sectores buscan empresas que les ofrezcan oportunidades de aprendizaje continuo. Son muy conscientes de que sus competencias pueden quedar obsoletas si no siguen el ritmo de los cambios.
Así, el compromiso de un empleador con el desarrollo profesional se convierte en un importante argumento de venta, demostrando que la empresa valora la progresión profesional a largo plazo de sus empleados. Un informe de LinkedIn sobre aprendizaje en el lugar de trabajo reveló que el 94% de los empleados permanecerían más tiempo en una empresa si ésta invirtiera en su desarrollo profesional. Aunque este compromiso es esencial para todos los empleados, es aún más significativo para las generaciones más jóvenes, en particular los Millennials y la Generación Z, que tienen expectativas y valores distintos con respecto a sus carreras y entornos de trabajo. La encuesta Millennial Survey (edición 2022) de Deloitte reveló que el 44% de los Millennials y el 49% de los Gen Z creen que el aprendizaje continuo es la clave para una carrera profesional de éxito.
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Invertir en formación: La clave para retener a los empleados, aumentar la productividad e innovar
La formación desempeña un papel vital a la hora de atraer talento, pero es igualmente crítica para retener a los empleados. Según el informe de Autodesk, una de las principales razones por las que los empleados abandonan sus puestos de trabajo es la falta de oportunidades de crecimiento profesional. Cuando los trabajadores se sienten estancados o creen que no están adquiriendo nuevas habilidades, es más probable que busquen nuevas oportunidades en las que puedan crecer. Invertir en programas de formación puede reducir significativamente los índices de rotación, ya que es menos probable que los empleados abandonen una empresa que contribuye activamente a su desarrollo profesional. El coste de la rotación de personal puede ser elevado, tanto en términos de contratación como de pérdida de productividad. Según la Society for Human Resource Management (SHRM), sustituir a un empleado puede costar a una empresa entre seis y nueve meses de su salario.
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Está ampliamente demostrado que la formación mejora las habilidades y la productividad de los empleados. Un estudio de Gallup publicado en 2021 reveló que los equipos altamente comprometidos muestran un 21% más de rentabilidad. Los empleados bien formados están mejor preparados para cumplir y superar las expectativas de los clientes, lo que aumenta su satisfacción y fidelidad. Esto es especialmente cierto en las industrias orientadas al servicio, donde la experiencia del cliente es primordial, pero también se aplica a las interacciones B2B. Las sesiones de formación ofrecen oportunidades para crear equipo y compartir experiencias de aprendizaje, reforzando los valores y la visión de la empresa.
Por último, la formación fomenta la innovación y la adaptabilidad. En la edición de 2023 de su informe "The Future of Jobs Report", el Foro Económico Mundial afirma que "dos tercios de las empresas2 esperan ver un retorno de la inversión en formación de competencias en el plazo de un año desde la inversión, ya sea en forma de mejora de la movilidad entre funciones, aumento de la satisfacción de los trabajadores o mejora de la productividad de los trabajadores", En un mundo en el que el cambio es la única constante, las organizaciones deben ser ágiles e innovadoras para diferenciarse. Las empresas que invierten en el desarrollo de sus empleados no se limitan a enseñarles conocimientos técnicos, sino que fomentan una cultura de la innovación al capacitar a sus trabajadores para experimentar con nuevas ideas, herramientas y procesos. Al hacer de la formación una parte fundamental de su estrategia de gestión del talento, las empresas pueden posicionarse como líderes en los sectores de la construcción, el diseño y la fabricación, impulsando el éxito a largo plazo.
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