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Acceso a profesionales experimentados que comprenden su software y su sector..
Asegúrese que su entorno tecnológico sigue funcionando de forma fiable a medida que su organización crece. Los servicios de soporte de ARKANCE ayudan a maximizar el valor de su software, reducir el tiempo de inactividad y mejorar la eficiencia operativa.
Con orientación estructurada y experiencia técnica disponible cuando la necesita, sus equipos pueden centrarse en lo que mejor saben hacer: diseñar, construir, producir y entregar resultados.
Soporte de personas que entienden sus necesidades
A diferencia del soporte tradicional, ARKANCE le conecta directamente con especialistas con experiencia real en AEC y manufacturing.
Nuestro equipo combina una experiencia única:
Experiencia real en el uso del software en entornos industriales
Conocimiento profundo de producto en plataformas líderes de diseño e ingeniería
Experiencia en formación, consultoría e implantación
Esto significa que recibe respuestas que resuelven problemas reales de proyecto, no solo incidencias técnicas.
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Especialistas técnicos expertos
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Tiempos de respuesta rápidos
Casi el 50 % de las solicitudes reciben una primera respuesta en menos de una hora.
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Soluciones prácticas
Orientación que va más allá de la resolución de incidencias para ayudar a resolver retos reales de proyecto..
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Confianza en su entorno digital
Soporte fiable que mantiene los sistemas funcionando sin problemas y a los equipos centrados en sus entregables.
Qué dicen los clientes sobre el soporte de ARKANCE
El soporte de ARKANCE nos ahorra 1.000 horas y al menos 80.000 € al año.
Respuesta extremadamente rápida, excelente comunicación, problema resuelto.
Las actualizaciones ya no son una carga. ARKANCE se encarga de todo
Mantenga la productividad de sus equipos con soporte experto de software
Cuando surgen problemas, sus equipos necesitan respuestas rápidas.
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