fi-fi 
Käytössäsi ammattilaiset, jotka tuntevat ohjelmistosi ja toimialasi.
Investointi, joka kantaa pitkälle
Teknologiaympäristön pitää toimia luotettavasti myös silloin, kun organisaatio kasvaa ja työmäärä lisääntyy.
ARKANCEn tukipalvelut auttavat hyödyntämään käytössä olevat työkalut täysimääräisesti, vähentämään käyttökatkoja ja parantamaan arjen sujuvuutta.
Kun ohjeistus ja tekninen osaaminen ovat saatavilla juuri silloin, kun niitä tarvitaan, tiimit voivat keskittyä omaan ydintekemiseensä ja tulosten tuottamiseen.
Tukea ammattilaisilta, jotka tuntevat työsi arjen
Perinteisten tukipalveluiden sijaan ARKANCE yhdistää sinut suoraan kokeneisiin asiantuntijoihin, joilla on aitoa kokemusta rakennus-, infra- ja valmistavan teollisuuden ammattilaisten tukemisesta.
Tukitiimimme yhdistää harvinaisella tavalla kolme osaamisaluetta:
Käytännön kokemuksen ohjelmistojen käytöstä omalla toimialallasi
Syvällisen tuotetuntemuksen johtavista suunnittelu- ja insinööriohjelmistoista
Vahvan kokemuksen koulutuksesta, konsultoinnista ja käyttöönotosta
Käytännössä tämä tarkoittaa, että saat ratkaisuja oikeisiin projektihaasteisiin, et pelkkiä vastauksia teknisiin virheilmoituksiin.
)
){kind=icon}
Kokeneet tekniset osaajat
){kind=icon}
Nopeat vastaukset
Nearly 50% of support requests receive a first response within one hour.
)
Käytännönläheiset ratkaisut
Ohjeistusta, joka pureutuu todellisiin projektihaasteisiin pelkän vianmäärityksen sijaan.
)
Varmuutta digitaaliseen ympäristöösi
Luotettava tuki pitää järjestelmät käynnissä ja tiimit keskittyneinä työhönsä
Asiakkaiden kokemuksia ARKANCE-tuesta
ARKANCE-tuki säästää meiltä 1 000 tuntia ja vähintään 80 000 € vuosittain.
Erittäin nopeat vastausajat, erinomaista viestintää, ongelmat tulevat ratkaistuiksi
Ohjelmistopäivitykset eivät tunnu enää taakalta. ARKANCE huolehtii kaikesta.
Asiantunteva ohjelmistotuki pitää tiimit tuottavina
Tekniset pulmat eivät saa hidastaa työtä.
Ota yhteyttä, niin etsitään tiimillesi sopiva tukiratkaisu.
Tähdellä (*) merkityt kentät ovat pakollisia.