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“Oferecemos uma abordagem abrangente e colaborativa dos serviços, combinada com uma sólida base de conhecimentos e experiência”

Inovar com Tuomas Hörkkö, Vice-Presidente de Serviços EMEA da ARKANCE

Tuomas Hörkkö, Vice-Presidente de Serviços EMEA da ARKANCE, fala sobre as tendências e os desafios nos setores da construção, das infraestruturas e fabricaçao, bem como sobre os serviços que oferecemos para conduzir os clientes a um futuro de digitalização e sustentabilidade na nossa rubrica "Inovar com".

1. Que fatores emergentes estão a definir o negócio na região EMEA e como é que a ARKANCE se está a posicionar para aproveitar estas tendências?

Destaca-se a adoção de plataformas e serviços BIM, que melhoram a eficiência dos projetos de construção e infraestruturas. Na ARKANCE estamos estrategicamente posicionados para aproveitar ésta tendência através das nossas soluções BIM, fornecendo uma proposta avançada para a conceção e gestão de projetos.

Outros destaques incluem a utilização crescente de gémeos digitais, que permitem às empresas criar réplicas virtuais dos seus ativos físicos, e a integração da IA, que ajuda a prever incidentes e a melhorar a tomada de decisões. Em qualquer dos casos, estamos totalmente empenhados na sua implementação, adaptando-os às normas locais para garantir que os nossos clientes possam cumprir os regulamentos mais recentes e tirar o máximo partido destas novas tecnologias. Estamos mesmo a colaborar ativamente com associações empresariais como a Building Smart, onde partilhamos conhecimentos sobre as melhores práticas e as mais recentes inovações nesta área.

2. Quais são os principais desafios para 2024 nos setores da construção, das infraestruturas e da indústria transformadora?

Um dos principais desafios para este ano é melhorar a colaboração e a digitalização no local de trabalho. A pandemia acelerou a adoção de soluções digitais para colaboração e trabalho remoto, levando a uma maior utilização de plataformas digitais e a uma maior apreciação do valor da digitalização. No entanto, este facto também apresentou desafios na formação e consultoria à distância, obrigando as empresas a adaptarem-se e a encontrarem novas formas de apoiar eficazmente os seus clientes.

Outro grande desafio está relacionado com a sustentabilidade, um conceito que se está a tornar cada vez mais importante neste setor e que precisa de passar de declarações de intenções para ações concretas. É por isso que estamos a trabalhar, com a ajuda de uma vasta rede de parceiros, para criar ferramentas e soluções que ajudem os clientes a tornarem-se mais sustentáveis, incluindo a automatização de processos e a digitalização de operações para reduzir o impacto ambiental.

Para enfrentar ambos os desafios, lançámos recentemente a estratégia Think.Future, uma visão holística que combina tecnologia e educação para ajudar os nossos clientes a atingir os seus objetivos de transformação digital e sustentabilidade.

3. Falando especificamente do setor da indústria transformadora, quais são as principais tendências que identifica e como é que a ARKANCE se está a preparar para elas?

No setor do design e fabricação de produtos, a principal tendência é a implementação do fabrico inteligente, que permite que as fábricas sejam mais flexíveis e eficientes, adaptando-se rapidamente às mudanças na procura e reduzindo os custos operacionais. Além disso, na indústria transformadora, os profissionais envolvidos na tomada de decisões são frequentemente uma parte ativa dos seus projetos, tornando a tomada de decisões mais ágil. Os clientes estão bem cientes das capacidades tecnológicas disponíveis e estão dispostos a experimentar novas soluções, reagindo rapidamente se estas se revelarem eficazes.

Na ARKANCE, estamos a responder a estas tendências com o nosso portfólio, que inclui uma variedade de soluções para otimizar e digitalizar os processos industriais. Estas soluções não só melhoram a eficiência e a produtividade, como também integram tecnologias avançadas que permitem uma transformação digital abrangente. Além disso, ajudamos os nossos clientes a desenvolver estratégias de digitalização e a implementar as tecnologias que melhor se adequam às suas necessidades específicas.

4. No espaço AEC, que avanços e desenvolvimentos espera ver nos próximos anos, e como é que a ARKANCE se está a posicionar para tirar partido destas mudanças?

No ambiente AEC, esperamos assistir a um aumento significativo da implementação de soluções BIM. Por exemplo, um dos principais desenvolvimentos será a integração mais profunda do planeamento BIM desde as fases iniciais do projeto. Isto incluirá a seleção de soluções para a gestão de dados e documentos, assegurando uma colaboração eficaz entre todas as partes envolvidas.

Além disso, prevemos um crescimento dos projetos de parceria em alguns mercados, em que várias empresas e proprietários colaboram num ambiente partilhado. Esta abordagem permite que os ambientes digitais específicos do projeto sejam otimizados e que a gestão de dados seja partilhada, enquanto cada participante pode utilizar as suas próprias soluções e melhores práticas. Nestes projetos, a ARKANCE posiciona-se como um integrador chave, atuando como a "cola digital" que une todas as partes, definição de padrões e protocolos claros para a gestão de formatos, partilha de dados e atualização de informações, garantindo assim consistência e eficiência ao longo do ciclo de vida do projeto e do negócio.

Outro avanço significativo será a criação do gémeo digital em tempo real, ou seja, a recolha e gestão de dados ao longo de todo o processo de construção e não no final. Isto permitirá que as decisões sejam tomadas com base em dados precisos e atualizados, melhorando a sustentabilidade e a eficiência do projeto desde as suas fases iniciais. A ARKANCE está a investir na capacidade de medir e acompanhar aspetos de sustentabilidade, como a pegada de CO2 ou a gestão de recursos, o que permitirá aos clientes tomar decisões mais informadas e responsáveis.

Em termos de tendências específicas, estamos também a assistir a um crescimento em vários domínios técnicos, na pré-fabricação e na logística, especialmente na entrega direta de materiais e produtos pré-fabricados aos projetos. Esta abordagem está a mudar a forma como os projetos de construção são planeados e geridos. A ARKANCE está preparada para integrar estas tendências na sua oferta, ligando diferentes disciplinas como a engenharia civil, a construção civil e a pré-fabricação, permitindo aos nossos clientes maximizar o valor dos seus projetos e permanecer na vanguarda da indústria AEC.

5. Quais são alguns dos maiores desafios para a ARKANCE nos serviços prestados e como é que os enfrentam?

Um dos principais desafios é proporcionar o máximo valor aos nossos clientes de uma forma gradual e sustentável, através de um plano a longo prazo. Queremos ser um parceiro estratégico de serviços e soluções para os nossos clientes e oferecer-lhes uma formação alargada. Enquanto alguns clientes apenas necessitam de formação inicial, outros requerem formação e consultoria para equipas dedicadas a uma implementação mais profunda das soluções. Para medir o seu impacto e resultados, contamos com um feedback constante e uma equipa altamente qualificada.

Além disso, os clientes procuram agora um aconselhamento proactivo, perguntando o que precisam de implementar para melhorar as suas operações. E, na ARKANCE, também desenvolvemos produtos e serviços para os mercados locais, adaptados às necessidades específicas de cada cliente. Embora alguns clientes estejam sempre à procura da melhor opção disponível no mercado, garantimos que temos uma equipa de especialistas que pode fornecer soluções personalizadas e de alta qualidade.

6. Como é que a tecnologia está a afetar os serviços da ARKANCE e como é que a tecnologia Be.Smart está a complementar e a moldar a sua oferta de serviços para abrabger todo o ciclo de vida do projeto?

A tecnologia está a transformar significativamente os serviços da ARKANCE, impulsionando a digitalização e a otimização de processos nas indústrias de construção e fabricação. As nossas soluções tecnológicas avançadas permitem-nos fornecer serviços mais eficientes, melhorar a colaboração e a gestão de projetos em tempo real, e fornecer ferramentas de automatização que simplificam os fluxos de trabalho.

A tecnologia Be.Smart, em particular, complementa e melhora a nossa oferta de serviços, cobrindo todo o ciclo de vida do projeto. Esta carteira está dividida em três linhas: Be.Smart Building, que permite uma conceção rápida, precisa e detalhada; Be.Smart Infrastructure, que pode ser utilizada para monitorizar e gerir o progresso dos projetos; e Be.Smart Manufacturing, que ajuda a aumentar a produção e a produtividade. Inclui também soluções concebidas para a construção, design e fabricação de produtos, oferecendo ferramentas específicas como a gestão de projetos baseada na nuvem, a automatização da conceção e soluções de documentação avançadas. Estas ferramentas não só melhoram a eficiência e a precisão, como também permitem uma integração perfeita das várias fases do projeto, desde o planeamento à execução e à manutenção.

E ao combinar estas tecnologias com formação avançada e apoio contínuo, podemos ajudar os nossos clientes a adaptarem-se rapidamente às mudanças tecnológicas, maximizando o valor dos seus investimentos e assegurando um retorno sustentável a longo prazo.

7. O que é que diferencia os serviços da ARKANCE dos serviços dos seus concorrentes?

A grande diferença que nos distingue no mercado é a nossa abordagem agnóstica em termos de tecnologia. Apesar de normalmente confiarmos nas soluções da Autodesk, não nos limitamos apenas a elas; adaptamo-nos também a qualquer plataforma tecnológica que o cliente esteja a utilizar, garantindo que os seus serviços são flexíveis e personalizados de acordo com as suas necessidades específicas. Além disso, embora sejamos uma empresa global, atuamos localmente, mantendo uma presença próxima em cada mercado para melhor compreender e responder às necessidades regionais. Este enfoque local é crucial para fornecer um apoio eficaz e relevante.

Por outro lado, oferecemos uma gama completa de serviços que complementam e melhoram as capacidades tecnológicas do cliente. Esta abordagem abrangente e adaptável permite-nos não só satisfazer, mas também exceder as expectativas dos nossos clientes, tornando-nos um parceiro estratégico de confiança na sua transformação digital.

8. Por último, como vê a ARKANCE nos próximos anos?

Principalmente acompanhando os clientes na sua viagem rumo à digitalização. Isto implica não só a venda de produtos, mas também a capacitação dos clientes para aproveitar ao máximo estas soluções tecnológicas. Também nos concentramos na formação dos seus funcionários e equipas, garantindo que possuem os conhecimentos e as competências necessárias para tirar o máximo partido das ferramentas digitais.

Nos próximos anos, continuaremos a concentrar-nos em oferecer uma abordagem abrangente e colaborativa, combinada com uma forte base de conhecimentos e experiência. Isto permitir-nos-á continuar a estar idealmente posicionados para responder à crescente procura de digitalização e tecnologias avançadas nos ambientes de construção, infraestruturas e fabricaçao dos nossos clientes.

A ARKANCE é uma organização de serviços e um empregador especializado, envolvido nos projetos mais excitantes da indústria. Ajudamos os nossos clientes a projetar, construir e manter soluções mais eficientes, de alta qualidade e sustentáveis. Como líder do setor, estamos empenhados em promover a inovação e a excelência a cada passo. E como líder do setor, somos um empregador inspirador, criando novas oportunidades e percursos de carreira para os nossos funcionários em diversos setores. Promovemos um ambiente de trabalho dinâmico onde a inovação prospera, permitindo que a nossa equipa cresça, desenvolva novas competências e tenha um impacto real nas indústrias em evolução que servimos.

Como Parceiro Global Platinum da Autodesk com 30 anos de experiência e mais de 40.000 clientes em 18 países, a ARKANCE pode ajudá-lo a maximizar o potencial das soluções Autodesk, assegurando uma transição suave e eficiente para operações mais digitais e conectadas.