){kind=logo}
pt-pt 
Acesso a profissionais experientes que conhecem o seu software e a sua indústria.
Assegure-se de que o seu ambiente tecnológico continua a funcionar de forma fiável à medida que a sua organização cresce. Os serviços de suporte ARKANCE ajudam as organizações a maximizar o valor das suas ferramentas, a reduzir o tempo de inatividade e a melhorar a eficiência operacional.
Com orientação estruturada e conhecimentos técnicos disponíveis quando necessário, as suas equipas podem concentrar-se naquilo que fazem melhor: conceber, construir, produzir e entregar resultados.
Suporte de especialistas que conhecem as suas necessidades
Ao contrário dos balcões de apoio tradicionais, a ARKANCE liga-o diretamente a si a especialistas com experiência real no apoio a profissionais de AEC e de produção.
A nossa equipa de suporte possui uma combinação única de conhecimentos:
Experiência real de utilização do software na indústria
Conhecimento profundo dos produtos nas principais plataformas de conceção e engenharia
Experiência na prestação de serviços de formação, consultoria e implementação
Isto significa que recebe respostas que resolvem desafios reais de projetos e não apenas erros técnicos.
)
O que ganha com o suporte da ARKANCE
){kind=icon}
Especialistas técnicos peritos
){kind=icon}
Tempo de resposta rápido
Cerca de 50% dos pedidos de apoio recebem uma primeira resposta no prazo de uma hora.
)
Soluções práticas
Orientação que vai além da resolução de problemas para enfrentar desafios reais do projeto.
)
Confiança no seu ambiente digital
Suporte fiável que mantém os sistemas a funcionar sem problemas e as equipas concentradas na entrega.
Successo do cliente com o suporte da ARKANCE
O ARKANCE Support poupa-nos 1 000 horas e, pelo menos, 80 000 euros por ano
Resposta extremamente rápida, excelente comunicação, problema resolvido
As nossas atualizações já não são uma tarefa árdua.” A ARKANCE trata simplesmente de tudo
Mantenha as suas equipas produtivas com suporte de software especializado
Quando surgem problemas, as suas equipas precisam de respostas rápidas
Contacte a equipa ARKANCE para falar sobre o suporte
Os campos marcados com um asterisco (*) são obrigatórios.