Prístup k skúseným odborníkom, ktorí rozumejú vášmu softvéru aj vášmu odvetviu.
Zabezpečte, aby vaše technologické prostredie fungovalo spoľahlivo aj pri raste vašej organizácie. Podporné služby ARKANCE pomáhajú organizáciám maximalizovať hodnotu ich nástrojov, obmedziť prestoje a zvýšiť prevádzkovú efektívnosť.
Vďaka štruktúrovanému poradenstvu a technickej odbornosti, ktoré sú k dispozícii kedykoľvek je to potrebné, sa vaše tímy môžu plne sústrediť na to, čo vedia najlepšie: navrhovanie, tvorbu, realizáciu a dosahovanie výsledkov.
Podpora od ľudí, ktorí poznajú vaše potreby
Na rozdiel od bežných centier technickej podpory vás ARKANCE priamo spojí so skúsenými odborníkmi, ktorí majú praktické skúsenosti s podporou profesionálov v oblasti stavebníctva a strojárstva.
Náš tím podpory ponúka jedinečnú kombináciu odborných znalostí:
Praktické skúsenosti s využívaním softvéru v priemysle
Dôkladná znalosť produktov naprieč poprednými platformami pre návrh a konštrukciu
Skúsenosti s poskytovaním školení, poradenstva a implementačných služieb
To znamená, že získate odpovede, ktoré riešia skutočné projektové výzvy, a nie len technické chyby.
Odborné techniky
Rýchlu odpoveď
Takmer 50 % žiadostí o podporu je vybavených do jednej hodiny.
Praktické riešenia
Poradenstvo, ktoré presahuje rámec jednoduchého riešenia problémov a pomáha prekonávať skutočné výzvy v rámci projektov.
Dôvera vo vaše digitálne prostredie
Spoľahlivá podpora, vďaka ktorej systémy fungujú bez problémov a tímy sa môžu plne sústrediť na plnenie úloh.
Čo hovoria zákazníci o podpore spoločnosti ARKANCE
Vďaka podpore spoločnosti ARKANCE ušetríme ročne až 1 000 hodín a minimálne 80 000 eur.
Veľmi rýchla reakcia, skvelá komunikácia, problém vyriešený.
Aktualizácie už pre nás nepredstavujú žiadnu záťaž. ARKANCE sa o všetko postará.
Zabezpečte produktivitu svojich tímov vďaka odbornej softvérovej podpore
Keď nastanú problémy, vaše tímy potrebujú rýchle odpovede.
Obráťte sa na tím ARKANCE a dohodnite si podporu