Helpdesk společnosti ARKANCE

Podpora a znalostní databáze k řešením od ARKANCE

Společnost ARKANCE nabízí svým zákazníkům rozsáhlý systém technické podpory, znalostní databáze a materiálů ke stažení na serveru Helpdesk.Arkance-Systems.cz.

Najdete zde jednotlivé tickety vašich dotazů, dokumenty ke stažení (utility, knihovny, šablony, whitepaper dokumenty, bonus aplikace) a znalostní databázi řešení ze všech oborů, kterým se věnujeme: obecný CAD, PDM a PLM, strojírenství, CAM a výroba, BIM, stavebnictví a architektura, infrastruktura, GIS a správa majetku, multimédia.

Technické pokyny k nastavení

Váš účet do Helpdesku je automaticky zřízen při nákupu licencí u ARKANCE. Můžete se zde také zaregistrovat vaším firemním e-mailem a po potvrzení můžete využívat přístup na Helpdesk ARKANCE. Zákazníci se servisní smlouvou mohou využít prioritní frontu řešení se zaručenou dobou odezvy k řešení.