cz-cs 
Zákazník Vodovody a kanalizace Mladá Boleslav
Společnost Vodovody a kanalizace Mladá Boleslav, a.s. (VaK MB) je regionální provozovatel vodohospodářské infrastruktury v okrese Mladá Boleslav. Firma zajišťuje komplexní služby v oblasti zásobování pitnou vodou, odvádění a čištění odpadních vod. Svou činnost vykonává s cílem zajistit spolehlivou a kvalitní vodohospodářskou infrastrukturu, která splňuje aktuální technické, ekologické a legislativní požadavky.
Hlavní činností společnosti je správa, provoz a údržba vodovodních a kanalizačních sítí. Distribuce kvalitní pitné vody pro domácnosti, firmy i veřejné instituce. Odvádění a čištění odpadních vod v souladu s platnými normami a ochranou životního prostředí. Realizace a podpora projektů modernizace a rozvoje vodohospodářské infrastruktury.
VaK MB klade důraz na udržitelný rozvoj, ochranu přírodních zdrojů a vysoký standard služeb pro své zákazníky.
Celopodnikový systém GIS
Na všechny výše uvedené agendy spojené s provozem zařízení a správou majetku je využíván systém GIS, který byl ve společnosti nasazen již v roce 2011. Původní řešení implementované nad produkty společnosti Autodesk (AutoCAD Map 3D a Infrastructure Map Server) bylo v roce 2015 rozšířeno o aplikaci Vyjadřovací portál za účelem elektronizace a automatizace zpracování žádostí o vyjádření o existenci sítí. V roce 2020 došlo k nasazení aplikace twiGIS, responzivní webové mapové aplikace, která přinesla moderní a uživatelsky přívětivé prostředí odpovídající potřebám a požadavkům uživatelů na práci s daty GIS. V roce 2024 byl vyvinut a nasazen modul pro evidenci událostí na zařízeních společnosti VaK MB.
Databáze GIS a Integrační rozhraní
Celé řešení běží nad databází Microsoft SQL Server. Celkový datový model je tvořen komponentami, které vycházejí ze standardních datových modelů společnosti ARKANCE pro jednotlivé agendy (Vodovod, Kanalizace, Katastr, …). Systém GIS je také propojen na software třetích stran, a to konkrétně systém USYS (fakturační systém).
)
Aplikace twiGIS
„Lehký klient“ - aplikace twiGIS, je určená koncovým uživatelům za účelem nahlížení na data a základní možnosti editace. Aplikace twiGIS je přímo napojena na databázi GIS a mimo práci s grafickými daty umožňuje pracovat s atributovými hodnotami (vícenásobné filtrování, exporty dat, zobrazení podrobných informací o prvku). Uživatel má k dispozici pouze data, která jsou potřebná pro jeho činnost díky rozdělení do několika tematických projektů tak, aby odpovídala potřebám konkrétní profese. Toto rozdělení je primárně zaměřeno na zvýšení efektivity a urychlení pracovních procesů. TwiGIS je ve společnosti VaK MB důležitou aplikací, která efektivní a intuitivní formou poskytuje informace o liniových částech infrastruktury.
Automatizace zpracování žádostí o vyjádření
Společnost VaK MB zpracuje v průměru 3 tisíce žádostí za rok. Prostřednictvím aplikace Vyjadřovací portál je část těchto žádostí zpracována zcela automaticky. Pracovníci mohou věnovat více času zákazníkům a odběratelům, komunikací s projektanty a složitějším žádostem. VaK MB díky aplikaci Vyjadřovací portál přináší zákazníkům jednoduchou formu podání žádostí o vyjádření. V roce 2025 se společnost rozhodla pro rozšíření typů žádost, které mohou žadatelé nově skrze Vyjadřovací portál podat. Pro správu žádostí o vyjádření je pracovníkům k dispozici modul WVP Manager, který je součástí aplikace twiGIS a zapadá do celku řešení GIS. Umožňuje využívat nástrojů twiGIS a všechna data k žádostem mají uživatelé dostupná na jednom místě.
)
Evidence událostí na VH infrastruktuře
Modul havárie a odstávky přináší rozšíření aplikace twiGIS o správu událostí na sítích a zařízeních společnosti VaK MB. Dispečeři a vedoucí pracovníci mají k dispozici nástroj pro evidenci nestandardních situací při dodávce pitné vody a odvádění odpadních vod. Vybrané informace jsou automaticky sdíleny s odd. GIS a laboratoří. Pomocí tohoto modulu a možnosti využívání dat GIS, lze umístit voznice a cisterny v mapě nebo rezervovat jejich využití. Informace o událostech jsou díky integraci okamžitě odesílány na webové stránky VaK MB. Tím mají odběratelé aktuální informace o haváriích a plánovaných odstávkách.
)