Dostęp do doświadczonych specjalistów, którzy doskonale znają Państwa oprogramowanie i specyfikę branży.
Zadbaj o to, by środowisko technologiczne Twojej firmy działało niezawodnie bez względu na to, jak szybko rośnie biznes. Usługi wsparcia ARKANCE pomagają firmom maksymalnie wykorzystać potencjał posiadanych narzędzi, ograniczyć przestoje i zwiększyć efektywność operacyjną.
Dzięki uporządkowanemu doradztwu i dostępowi do wiedzy technicznej zawsze wtedy, gdy jest to potrzebne, Twój zespół może skupić się na tym, co robi najlepiej: projektowaniu, budowaniu, produkcji i dostarczaniu konkretnych rezultatów.
Wsparcie od ludzi, którzy znają twoje potrzeby
W przeciwieństwie do tradycyjnego helpdesku, ARKANCE łączy Państwa bezpośrednio z doświadczonymi specjalistami, którzy na co dzień wspierają profesjonalistów z branży architektoniczno-budowlanej (AEC) oraz produkcyjnej.
Nasz zespół wsparcia wyróżnia unikalne połączenie kompetencji:
Praktyczne doświadczenie w pracy z oprogramowaniem w warunkach rynkowych
Dogłębna znajomość wiodących platform do projektowania i inżynierii
Doświadczenie w prowadzeniu szkoleń, doradztwie oraz wdrożeniach
Dzięki temu otrzymują Państwo rozwiązania odpowiadające na rzeczywiste wyzwania projektowe, a nie tylko suche instrukcje usuwania usterek technicznych.
Eksperci techniczni
Krótki czas reakcji
Niemal 50% zgłoszeń o wsparcie techniczne spotyka się z pierwszą odpowiedzią w ciągu godziny od momentu ich zarejestrowania.
Praktyczne rozwiązania
Wsparcie, które wykracza poza standardowe usuwanie usterek i pomaga radzić sobie z rzeczywistymi wyzwaniami w projektach.
Pewność cyfrowego środowiska pracy
Niezawodne wsparcie, które zapewnia płynne działanie systemów i pozwala zespołom skupić się na realizacji projektów.
Co klienci mówią o pomocy technicznej ARKANCE
Dzięki wsparciu ARKANCE oszczędzamy 1000 godzin i co najmniej 80 000 euro rocznie.
Niezwykle szybka reakcja, doskonała komunikacja, problem rozwiązany.
Zarządzanie aktualizacjami nie stanowi już dla nas obciążenia organizacyjnego. ARKANCE kompleksowo odpowiada za realizację całego procesu.
Zadbaj o wydajność swoich zespołów dzięki profesjonalnemu wsparciu technicznemu
Gdy pojawiają się problemy, Twoje zespoły potrzebują szybkich odpowiedzi.
Skontaktuj się z zespołem ARKANCE, aby porozmawiać o wsparciu technicznym